(一)運營目标
1、立足于某單位職能(néng)運營“某單位”微信公衆号，結合社會(h做從uì)民生熱點持續發(fā)布某單位局各項服務監問票管工作情況、有關科普内容等重要信息，提供貼器民心服務，宣傳相關政策法規，在去年運營成(chéng)績文中的基礎上，進(jìn)一步提升公衆号傳播力、影響力、公信力。從術
2、圍繞年度宣傳節點及政策發(fā)布，來裡專業有效地運用宣傳與推廣方式，通過(guò)強大的傳播渠道匠睡(dào)和龐大的用戶群體，有針對(duì)性的投放策略，更好(h年兵ǎo)地爲東莞市市場監督管理局提高知名度關注度，開(kāi)展立體式有就、全方位、多角度、多層次、多渠道(dào)的宣傳。
(二)内容運營
立足公衆号定位，圍繞國(guó)際消費者權益日、知識産權周、還市世界計量日等重點工作及相關節點等做好(hǎo)推文推送遠了規劃，拓寬推文内容來源渠道(dào)。以某單位局供稿爲基礎，加強推爸新文内容的自主采編工作，以通俗易懂爲目标導向(xiàng)全暗道面(miàn)做好(hǎo)标題、配圖、排版等方面(mi如玩àn)的内容設計，著(zhe)力于把公衆号打造成(chéng)公衆喜聞樂見的在拍政務宣傳服務平台。
1、發(fā)稿時(shí)間
每周2-3次，每次推送2-3條推文，建議每天定時(shí)18：00推送。如但視遇時(shí)效性較強的重大新聞事(shì)件、節假日重要科普宣傳少新等突發(fā)情況需增加推文推送頻媽草率的，以某單位局實際需要進(jìn)行調整。
2、風格打造
做簡潔明了、有幹貨、接地氣的官方号，著(zhe)力于打造地市級某單位局熱書品牌公衆号，探索開(kāi)設精品欄目，如“普法多多”、“科普多多”、“政好到策多多”、“便民多多”等。以“安安”“多多”IP形象的第嗎術一人稱來叙述，打造公衆号人格化，确認人格化的設定，例如：性我區格、說(shuō)話方式等，表達上更直接，容易拉進(jìn)與讀者的距離，降低了購内容同質化影響。
3、選題方向(xiàng)
（1）緊跟時(shí)下熱點，選取跟市制化民息息相關的新聞進(jìn)行推送。
（2）公衆号以科普類、技術稿、重大通知類稿件爲主，按内容歸入“普法多多制也”、“科普多多”、“政策多多”、“便民多多”等欄目；會(huì)議日舊類、官方新聞類稿件可每周彙總成(c答內héng)一篇推文進(jìn)行推送。
（3）圍繞世界消費者權益日（3來頻.15）、世界計量日（5.20）、世界內校認可日（6.9）、質量安全月（9月）、安全用藥月（9月）們鐘等特定的宣傳節點制定年度推送計劃，提前策劃對(duì)應錯男的推送内容。定期召開(kāi)公衆号選題會呢會(huì)，細化明确月度推送計劃，溝通聯系相關一可科室獲取宣傳内容。
4、内容來源
（1）某單位局内部供稿。
（2）響應供應商從《東莞日報》、東莞政府網站、東莞發(fā)布等權威媒體選店拿取材料，或從其他某單位局微信公什校衆号或其它政府類公衆号選取材料。
（3）響應供應商根據特定宣傳節點的推送計劃策劃為請編輯相關推送内容。
5、内容設計
（1）标題與封面(miàn)：編寫簡短有力、吸引現放眼球的标題，控制在20字以内，盡量避免官方标題；政務會(如體huì)議類、通告類文章選取清晰明亮的封面(miàn)圖，風家科普類文章可選取有趣段子封面(學河miàn)圖，有需要可另外設計頭條封面(mi放朋àn)圖。專題欄目類文章直接用欄目名稱作爲志拿封面(miàn)圖，每次使用。
（2）正文内容：根據推送内容對(duì)推文排版進(j火店ìn)行專業設計，加插與内容相關的河城圖片以及相關合适有趣的表情包，用IP形雨愛象第一人稱語氣叙述，增加趣味性；創新表現形式，將信購(jiāng)推文内容編輯爲海報、鐵劇一圖看懂等通俗易懂的形式，提升推文的可讀性、觀賞性，提高用戶閱讀興趣。腦街互動表現形式，增加官方與讀者的互動，采用話題類，投票類等引導用戶在文末河司留言，并及時(shí)回複。場景化表現形式，通過(guò)講故事(sh白見ì)、說(shuō)案例、描述具體細節、配圖實現内容場景化，讓讀者一環接一環的讀下去。
（3）文末評論區話題：加強與用戶互動，提高用戶參與感，增加用戶粘輛海性，設置明确話題供大家讨論，激發(fā)用戶評論，精選評論，根據公衆号的人她光格設定去回複評論。
（4）文章利用價值：訂閱号更新頻率行妹快，會(huì)讓高價值曆史文章被雜空(bèi)埋沒(méi)，每次熱點事(s校老hì)件後(hòu)可以聯系之前相關的文章素材進(木務jìn)行整合利用，插入文章鏈接拍計提高閱讀體驗；文末添加曆史文章，重新發(fā)掘利用高價值的曆史文章，避免内容兵老浪費。
(三)新媒體培訓支持
協助市某單位局提升新媒體運營及輿情應對畫化(duì)能(néng)力，強化新媒體相志的運維意識和實操技能(néng)，開(呢媽kāi)設新媒體時(shí)代信息發(fā農低)布及輿情應對(duì)等具有笑信鮮明時(shí)代特色的課程，講授新媒體信息發(fā他身)布、輿情監測預警、分析研判、引導應對(duì)以及危機處相明理和信譽修複等方法。
(四)新聞發(fā)布
1、二次傳播：全年把公衆号發(fā)布的文章推文上傳到騰學間訊新聞、天天快報、網易、搜狐新聞等，從電腦（PC端）和手機（移算作動端）兩(liǎng)方面(miàn)增加微信公衆号的曝光個司率。
2、精準傳播：運用大數據、雲計算、人工智能(néng)等技術進(jìn)行專業和如的統計分析，從多維度、全方位對(duì)于受衆群體進數刀(jìn)行實時(shí)精準錢好推廣，比如：興趣類标簽、垂直行業類标簽、自定義類标簽和行爲類标是白簽進(jìn)行推送。組合投放人群特征和行爲，精準鎖定目标人西店群進(jìn)行傳播曝光。定點投放個性化内西技容，提升用戶體驗和互動質量，實現政務公号的橋梁價值，曝光人子子次不低于50萬。
(五)運營質量要求
爲做好(hǎo)公衆号的運營服務，響應供應商應成(ch學資éng)立不少于5個運營人員的項目小組進(jìn)行運營如弟。成(chéng)員包括1名項目經(jīng)理、新北年媒體編輯1名、2名專職設計、1名推廣服作人員。項目小組成(chéng)員名單要提交采購人，經公愛(jīng)采購人認可才能(néng)開(kāi)展工作；成(chéng)員如腦慢有變動，應事(shì)先報采購人批準。如更換成(chéng)員，需做國你好(hǎo)工作交接，交接期至少爲一個月，以新成(chéng)員能(né亮媽ng)熟練開(kāi)展工作爲标準，确保工作不脫節。工制項目小組須指定專門的項目主管負責與客戶進(jìn)行溝通、制定計劃和道小組織實施，以保證按時(shí)高效完成(ch著和éng)工作。項目小組負責人須保持溝通暢通，對(duì)采購人但跳每項要求和反饋意見進(jìn)行記錄，即時(師舊shí)确定整改完成(chéng)時(shí)間，制定整土技改措施，響應糾正錯誤。整改完成(chéng)後(hòu)要即時(shí)給短兒予采購人答複。如遇技術問題，響應供應商應日拿在雙方約定時(shí)間内解決問題。
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